Live Streamer & Hỗ trợ khách hàng

Job Title: LIVESTREAMER & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG – MỸ PHẨM PAULA’S CHOICE

Nơi làm việc: Cầu Giấy, Hà Nội

Hình thức công việc: chính thức – Ký hợp đồng với Talentnet

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Livetream
• Dẫn dắt các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee,

TikTok, Lazada…) và các kênh chính thức của thương hiệu (fanpage).

• Trình bày và giới thiệu sản phẩm của Paula's Choice (dựa trên kịch bản và kiến thức

được đào tạo), đảm bảo nội dung rõ ràng, hấp dẫn và thuyết phục.

• Tương tác với người xem trong suốt buổi livestream: trả lời câu hỏi, xử lý các tình

huống phát sinh và thúc đẩy người xem đặt hàng.

• Chuẩn bị kịch bản livestream cho mỗi buổi phát sóng.
• Theo dõi và báo cáo hiệu suất của các buổi livestream (lượt xem, đơn hàng, tỷ lệ

chuyển đổi, doanh thu bán hàng).

• Tham gia sản xuất các nội dung dạng video ngắn (đánh giá sản phẩm, video demo) khi

cần thiết. - Chăm sóc khách hàng - CS

• Tiếp nhận - xử lý - phản hồi khiếu nại
• Xử lý đơn hàng
• Phản hồi đánh giá rate tại các sàn - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

YÊU CẦU

• Nam /nữ ngoại hình ưa nhìn
• giọng nói rõ ràng, tự tin, phát âm chuẩn (không nói lắp hoặc ngọng).
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống nhanh nhạy.
• Thoải mái trước ống kính máy quay, với phong cách thân thiện và dễ gần.
• Ưu tiên có kinh nghiệm livestream bán hàng, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, chăm

sóc da hoặc dược mỹ phẩm.

• Chăm chỉ, kỷ luật và có khả năng duy trì việc livestream trong nhiều giờ liền.
• Sẵn sàng học hỏi và áp dụng kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm dược mỹ phẩm của

thương hiệu (sẽ được đào tạo).

• Có laptop để làm việc
• Livestream tối thiểu 130 giờ 1 tháng
• Làm việc theo ca, xoay ca, có 2 ca: ca 1 từ 7h-16h, ca 2 từ 16h-24h, ca live phụ

thuộc vào lịch campaign từng tháng

QUYỀN LỢI

• Thu nhập : Từ 17 - 20 triệu đồng/ tháng (lương cơ bản, phụ cấp, thưởng KPI)
• Thử việc 2 tháng nhận 85%lương cơ bản, phụ cấp nhận full
• Đóng bảo hiểm: sau khi đạt thử việc , đóng bảo hiểm full lương
• Được hưởng mức lương cạnh tranh, thưởng doanh số hấp dẫn.
• Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
• Các chế độ đánh giá, khen thưởng
• Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.

Seniority level: Not Applicable

Employment type: Full-time

Industries: Information Services