Nhân viên phát triển kinh doanh (Business Development) - Incubation (Onboarding), ShopeeFood (HCM)

Mô tả công việc

• Quản lý khách hàng và trực tiếp giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Tập trung vào việc phát triển các khách hàng được chỉ định.
• Telesale và tư vấn cho khách hàng xây dựng những hợp đồng hợp tác thương mại phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng.
• Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình triển khai hợp đồng của khách hàng.
• Triển khai, theo dõi, báo cáo hiệu quả các chương trình hợp tác giao hàng và đưa ra giải pháp phù hợp với kế hoạch tiếp theo cho khách hàng – hợp đồng mới.
• Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng được thực hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển và vận hành các hợp đồng hợp tác cho khách hàng.
• Tối ưu hóa cách thức làm việc giữa các bộ phận liên quan để phục vụ cho lợi ích của khách hàng và sự phát triển của công ty.

Yêu cầu

• Bằng cử nhân hoặc cao đẳng ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, thương mại điện tử, ví điện tử, hệ thống POS hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt và khả năng làm việc với khách hàng khó tính hoặc các cửa hàng bán lẻ.
• Nhanh chóng thích ứng với quy trình và có khả năng theo dõi công việc một cách có hệ thống và chính xác.
• Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm, năng động và tự tin.